Николай, работающий грузчиком в строительном магазине, неожиданно оказывается в эпицентре хаоса, когда по неосторожности роняет тяжелые коробки на клиентку Наталью. Этот инцидент вызывает не только физический ущерб, оставляя заметную шишку на её лбу, но и становится отправной точкой для серьезных последствий в жизни молодого человека. Мать Натальи, Тамара Игоревна, воспользовавшись случаем, решает подать в суд на магазин, что для неё становится способом отвести нарастающее раздражение, связанное с несчастливым браком и сложными отношениями с мужем и его генералом. Для Николая это означает непосредственную угрозу потери работы и жилья, что ставит его перед выбором и заставляет задуматься о необходимых действиях.
В попытках избежать судебных разбирательств Николай начинает разрабатывать план, который ему кажется гениальным — он решает завоевать симпатию Натальи, веря, что это поможет наладить контакт с её матерью и разрешить конфликт. Однако в процессе ухаживаний его ждут множество комичных ситуаций и неожиданных препятствий, ставящих под сомнение его первоначальные намерения. С каждым новым столкновением с Натальей и её матерью, Николай всё больше осознаёт, что для построения настоящих отношений нужен не только хитрый замысел, но и искренность, уважение и желание понять другого человека. В этом странном и порой забавном пути он начинает переосмысливать свои жизненные приоритеты, понимая, что за внешней оболочкой часто скрываются более глубокие и важные вещи.